الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في متجر ندرة، باستخدامكم لهذا الموقع أو إتمام عملية الشراء فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية، لذا نرجو الاطلاع عليها بعناية قبل استخدام المتجر.

1. التعريف بالمتجر

متجر ندرة هو متجر إلكتروني سعودي متخصص في تقديم العبايات النسائية، بما يشمل العبايات السوداء، العبايات العملية، عبايات الخروج، والعبايات الفاخرة، مع الحرص على تقديم منتجات عالية الجودة وتجربة تسوق آمنة.

2. قبول الشروط

يعد استخدام الموقع أو إنشاء حساب أو إتمام أي طلب شراء موافقة صريحة على جميع الشروط والأحكام وسياسات المتجر.

3. المنتجات

نسعى في متجر ندرة إلى عرض جميع المنتجات بدقة من خلال الصور والوصف والمقاسات.

وقد تختلف درجات الألوان بشكل بسيط نتيجة اختلاف إعدادات الشاشات أو ظروف التصوير، ولا يعتبر ذلك عيبًا في المنتج.

4. الأسعار

  • جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي.
  • تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة إن وجدت.
  • يحق للمتجر تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق، ولا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقًا.

5. الطلبات

يحق للمتجر قبول أو رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات التالية:

  • عدم توفر المنتج.
  • وجود خطأ في السعر أو البيانات.
  • الاشتباه في عملية احتيال أو استخدام غير مشروع.
  • تعذر التواصل مع العميل لاستكمال الطلب.

وفي حال تم تحصيل أي مبلغ لطلب ملغي فسيتم استرداده وفق وسيلة الدفع المستخدمة.

6. الدفع

يوفر متجر ندرة وسائل دفع إلكترونية آمنة، ويعد إتمام عملية الدفع موافقة على قيمة الطلب ورسوم الشحن إن وجدت.

7. الشحن والتوصيل

  • يتم تجهيز الطلبات خلال المدة الموضحة في صفحة الشحن.
  • تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن.
  • لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير خارج عن إرادته بسبب شركات الشحن أو الظروف الطارئة.

8. الاستبدال والاسترجاع

يخضع الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في المتجر، ويحق للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال المدة المحددة مع الالتزام بالشروط الموضحة في تلك السياسة.

9. الحسابات

يتحمل العميل مسؤولية المحافظة على بيانات الدخول الخاصة بحسابه، كما يتحمل مسؤولية جميع العمليات التي تتم من خلال الحساب.

10. الملكية الفكرية

جميع محتويات متجر ندرة، بما في ذلك:

  • الشعار.
  • الاسم التجاري.
  • الصور.
  • التصاميم.
  • النصوص.
  • المحتوى التسويقي.

هي ملك حصري للمتجر، ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها أو نسخها دون موافقة خطية مسبقة.

11. الاستخدام الممنوع

يمنع استخدام الموقع في أي من الحالات التالية:

  • تقديم بيانات غير صحيحة.
  • محاولة اختراق الموقع.
  • إساءة استخدام الخدمات.
  • انتهاك الأنظمة السعودية.
  • نشر أي محتوى مسيء أو مخالف.

ويحتفظ المتجر بحقه في إيقاف الحساب أو إلغاء الطلب عند مخالفة هذه الشروط.

12. حدود المسؤولية

يبذل متجر ندرة أقصى جهوده لضمان صحة المعلومات وتوفر المنتجات، إلا أنه لا يتحمل أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن:

  • سوء استخدام المنتجات.
  • إدخال بيانات شحن غير صحيحة.
  • تأخير شركات الشحن.
  • الأعطال التقنية الخارجة عن إرادة المتجر.

13. تعديل الشروط

يحتفظ متجر ندرة بحقه في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويصبح التعديل نافذًا بمجرد نشره على الموقع.

14. التواصل

للاستفسارات أو الشكاوى أو طلبات الدعم يمكن التواصل مع متجر ندرة عبر:

  • البريد الإلكتروني الرسمي.
  • رقم خدمة العملاء الموضح في صفحة التواصل.
  • قنوات التواصل الرسمية داخل المتجر.

15. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويكون الفصل في أي نزاع وفق الأنظمة والجهات القضائية المختصة داخل المملكة.

تواصلي معنا